Vanlige spørsmål

Tur informasjon

Når på året arrangerer dere turer?

Olympic Bike organiserer daglige turer i Rethymnon, Crete, fra den 29. mars til 7. november.

Ettersom Kreta har et mildt klima året rundt er det også mulig å arranger turer for grupper (eks. skoler eller sykkelklubber), incentives og team bygging i vinterhalvåret.

Når på året er det mest ideelt for sykling på Kreta?

Vår og høst er de beste årstidene for mountain biking ettersom temperaturen da er optimal. Om du likevel skal ut å sykle på sommeren kan man dra tidlig på morgenen for å unngå de varmeste timene.

Hva bør jeg ta med meg på tur?

En flaske vann, solbriller, solkrem, fotoapperat, om bading er en del av programmet- badetøy og godt humør.

På vår multi dag tur, Le Tour de Crete, anbefaler vi at du ikke pakker for mye klær, noe vi av erfaring ser at de fleste gjør. Vi anbefaler en passende bag og en ryggsekk.

Tips: unngå harde plast kofferter!

Hva inkluderer prisene på sykkelturene?

Guiding av OBT guider, MTB sykler, hjelm, transportering til og fra hotellet og en Olympic Bike T-skjorte er inkludert. Mat, drikke og inngangsavgifter til ravine, grotter og klostre er ikke inkludert.

På vår multi dag tur Le Tour de Crete, er også 7 overnattinger med frokost og bagasje transportering mellom overnattingsstedene inkludert.

Har sykkelturene andre elementer enn sykling i seg?

Selvfølgelig! Dette varierer alt avhengig av hvilken tur du er med på. Våre MTB turer kan inkludere bading, vandring, vin eller smaking av lokal mat, besøk i grotter, ravine og klostre, bysantinske kirker, fort eller andre historiske severdigheter.

Vennligst gå til hver enkelt turbeskrivelse, for å finne ut hvilke ekstra aktiviteter den turen du ønsker har.

Trenger jeg sykkelhjelm?

Ja! Alle deltakere på våre turer må ha sykkelhjelm på når de sykler. Dette er fordi vi tar din sikkerhet på våre turer veldig alvorlig. Om du ikke har med din egen sykkelhjelm eller om du ikke har noen, låner vi deg gjerne en av våre MET sykkelhjelmer uten ekstra kostnad.

Hvor store er sykkelgruppene?

De guidede sykkelturene består av alt fra 7 (minimum) til 67 (maksimum) deltakere, alt avhengig av hvilken type MTB tur det er snakk om. Vi har alltid en erfaren guide per ca. 10 deltakere.

Kan barn delta på deres turer?

Ja! I vårt MTB senter har vi et stort utvalg av barn og junior sykler, slik at alle barn fra 6 år kan bli med på nivå I tur sammen med sine foreldre. For barn under 6 år har vi topp moderne TOPEAK barneseter, som tar barn opp til 22 kg.

Våre nivå II turer er ikke beregnet for barn under 16 år, om de ikke er nasjonale MTB mestre (vi har faktisk fra tid til annen et slikt vidunderbarn med oss…).

Kan jeg ta med min egen sykkel til Rethymnon, Kreta?

Ja, det kan du. Om du foretrekker å ta med din egen sykkel, husk også å ta med MTB verktøy og utstyr som hører til. Regel nummer en er å ha sykkelen din sjekket på ditt lokale sykkelverksted før du legger ut på en lang tur.

Her kan du se hvorfor vi råder deg til å la din egen sykkel bli igjen hjemme og til å prove deg på en av våre SCOTT Sports hardtails eller fullies. Du kan eventuelt ta med deg ditt eget sykkelsete og MTB pedaler om du ønsker det, så skal vi gledelig montere dem for deg.

Kan guidene førstehjelp?

Ja! Før noen får jobbe hos Olympic Bike må de ha vært igjennom et fullstendig førstehjelpskurs ikke senere enn 2 år siden. Flere av våre MTB guider er kompetente Røde Kors frivillige også.

Sykkelutleie

Hvorfor bør jeg leie en sykkel av Olympic Bike?

Selv om de fleste sykelister foretrekker sin egen sykkel, er det også mange grunner til at du bør la den stå igjen hjemme. Den er vanskelig å transportere, det er ekstra bagasje utgifter og fare for at sykkelen din blir skadet. For å ikke snakke om at dem må tas fra hverandre og settes sammen 4 ganger?!

I tillegg kan man oppleve at sykkelen rett og slett ikke får plass I bussen som skal transportere deg fra flyplassen til hotellet, selv om du har klaret det på forhånd hjemme ifra. Da må man plutselig ut med ekstra utgifter til taxi for å få transportert sykkelen helt frem til destinasjonene.

Hvor mye koster det med transportering av utleie sykkelen til hotellet?

I Rethymnon området leverer vi uten ekstra kostnad! Om du vil ha din mountain bike levert noe annet sted på Kreta koster det 25,- euro per sykkel. Om et store antall sykler skal leveres, vil det bli en spesial pris ettersom vi dam å transportere dem med tilhenger.

Hva om jeg får tekniske problemer med sykkelen?

Når vi leverer sykkelen kommer den utstyrt med et verktøy og utstyrs sett, som inneholder ekstra slange og en jekker, lapper, pumpe og en liten Park Tool. Men denne pakken kan du fikse mindre problemer som eventuelt skulle oppstå på veien. Skulle det derimot oppstå et større problem, kommer vi og erstatter sykkelen.

Reservasjoner og siste minuttet bestillinger

Må jeg gjøre en reservasjon for sykkelturer og/eller sykkel utleie på forhånd?

Ettersom vi jobber med de fleste store og anerkjente reise operatørene og har daglige sykkelturer (fra 29. mars til 7. november) bør du gjøre din reservasjon senest 30 dager før den dagen du ønsker turen eller å leie sykkelen. Vi anbefaler dette slik at du ikke blir skuffet om du kommer i siste minuttet og det er fullt på den turen du ønsket å delta på eller at vi ikke har flere av den type sykkelen du ville leie.

Hvordan kan jeg gjøre en reservasjon hos Olympic Bike?

Alle reservasjoner må gjøres skriftlige. Du kan gjøre dette via internett, på fax eller sende et brev.

Kan jeg gjøre en reservasjon i siste minuttet?

Siste minuttet reservasjon er en reservasjon som er gjort mindre enn 30 dager før den første dagen av den ønskete aktiviteten. Vi vil akseptere bestillingen så lenge vi har ledig kapasitet.

Vennligst noter deg følgende:

  1. Det totale beløpet må betales øyeblikkelig når du mottar fakturaen.
  2. For å spare tid og miljøet, vil vi sende dokumenter elektronisk på mail. Om du ønsker å få de tilsendt gjennom courier, vil de ekstra kostnadene det medfører tilfalle deg.
  3. Vi må ha et telefonnummer, slik at vi kan lett nå deg, om det er noen beskjeder som skal gis.
Trenger jeg reiseforsikring i Rethymnon, Kreta??

Vi krever ikke reiseforsikring ved deltakelse på våre turer eller utleie av MTB sykler. Vi anbefaler derimot på det sterkeste at du alltid har reiseforsikring når du er ute å reiser. Uforutsigbare ting kan skje, selv ved den mest planlagte tur. Reiseforsikringen kan for eksempel dekker utgifter ved kansellering, uforutsette hendelser, forsinkelser, mistet bagasje eller ved sykdom og skade.

Kan du sende meg en Olympic Bike brosjyre eller katalog?

I følge vår policy, der vi ønsker å fremstå som en miljøvennlig bedrift, velger vi å sende deg all forespurt informasjon elektronisk.

Betaling

Hvordan kan jeg betale for sykkel turen eller utleie?

Du kan enten betale med bankoverføring, der vi sender deg alle detaljene du trenger for å kunne overføre summen til vår konto. Eller så kan du betale med kredittkort på en trygg måte gjennom PayPal

Hvorfor må jeg betale et depositum?

For å kunne reservere en tur eller utleie sykkel hos oss.

Hvor mye er depositumet?

25 % av det totale beløpet (inkl. alle valgte servicer som er arrangert av en tredje part). Minimumsbeløpet er derimot 75,- Euro per person.

Unntak: Om du har gjort en bestilling i siste minuttet (mindre enn 30 dager før den ønskete aktivitetens start), vil du bli bedt om å betale hele beløpet samlet, med en gang.

Når må depositumet være betalt?

Når du mottar vår bekreftelse på din bestilling, vil vi også gi deg alle detaljene slik at du kan gjennomføre betalingen av depositumet. Depositumet skal være inne på vår konto 8 til 10 dager, etter mottatt bekreftelse..

Når må resten av beløpet betales?

Minst 4 uker før start på den aktiviteten som er bestilt.

Er skatter (VAT) inkludert?

Ja, 24 % VAT er inkludert i alle våre priser.

Rabatter

Er det noen rabatter for store familier?

Ja. Dette avhenger selvsagt på hvilken tur og/eller overnatting en skal være med på. Vennligst kontakt oss på mail eller fax så kan vi svare dere direkte.

Er det noen rabatter for grupper og incentiver?

Ja. For å klassifiseres som gruppe må en være minst 15 personer. Bare en faktura vil da bli sendt til kontaktpersonen for gruppen. Vennligst noter at spesielle ønsker og utgifter for enkeltrom kommer ikke under grupperabatten.

Send oss en forespørsel og vi vil komme tilbake med et godt tilbud til din MTB gruppe og incentiv.

Finner du ikke spørsmålet du lette etter?

Still sitt spørsmål til Olympic Bike forumet …