Häufig gestellte Fragen

Tourinformationen

Während welcher Periode organisieren Sie Touren?

Olympic Bike organisiert tägliche Mountainbike Touren vom 29. März bis November 7.

Wegen des milden Klimas auf Kreta ist es auch möglich um MTB- oder Rennradtouren für Gruppen (z.B. Schulen oder Radsportvereine), Incentives oder Team Building, während den Wintermonaten zu organisieren.

Was ist die beste Zeit des Jahres für Radfahren auf Kreta?

Frühling und Herbst sind die besten Radsport Jahreszeiten, weil Temperaturen dann optimal sind. Wenn Sie nicht die Sommerperiode vermeiden können, sollten Sie morgens früh losfahren, um die hohen Temperaturen zu vermeiden.

Was sollte ich auf eine Tour mitbringen?

Eine Flasche Wasser, Sonnenbrille, Sonne-Schutz Creme, Kamera, wenn Schwimmen ein Teil des Programms ist – Schwimmbekleidung und gute Laune!

Auf unserer multi Tagestour Le Tour de Crète, schlagen wir vor um nicht zu viele Bekleidungsstücke ein zu packen, da die meisten Radfahrer immer noch zu viele Bekleidung einpacken, die sie so wie so überhaupt nie tragen werden. Wir empfehlen eine große Tasche und einen Rucksack.

Tip: Vermeiden Sie Koffer mit harten schalen!

Was ist im Preis eines Tourpakets eingeschlossen?

Guiding durch OBT Guides, MTB, Rennrad oder Trekkingrad, Helm, Transfer vom / zu Ihrem Hotel und ein Olympic Bike T-Shirt sind enthalten. Verpflegung, Getränke oder Eintrittsgebühren zu Schluchten, zu Höhlen oder zu Klöster sind es nicht.

Auf unserer multi Tagestour Le Tour de Crète, sind auch 7 Übernächtigungen inkl. Frühstück und Gepäcktransport von Unterkunft zu Unterkunft, enthalten.

Haben die Touren extra Eigenschaften?

Ja! Dieses hängt jedoch von der Strecke ab, die jede einzelne Tour folgt. Unsere Radtouren können Schwimmen, Wandern, Weinprobe oder örtliche Speisen proben, Besuche an Höhlen, Schluchten, Klöster, Byzantinische Kirchen, Schlösser oder alte Ausgrabungsstätten, einschließen.

Sehen Sie sich bitte das Programm jeder einzelne Tour an um herauszufinden, welche von diesen zusätzlichen Tätigkeiten enthalten sind.

Benötige ich einen Helm?

Ja! Alle Radfahrer müssen beim Mountainbiken oder Rennradfahren einen Helm ständig tragen, weil Ihre Sicherheit immer am aller wichtigsten ist! Wenn Sie nicht Ihren eigenen Helm mitbringen oder wenn Sie nicht ein haben, bekommen sie von uns kostenlos ein high tech MET Helm.

Wie groß sind die Gruppen?

Jede geführte Radwander-, Mountainbike-, oder Rennradtour besteht aus 7 (Minimum) bis zu 67 (Maximum) Teilnehmern, abhängig von der Tour, welche die Teilnehmer gewählt haben. 1 hoch erfahrener Guide ist für ungefähr 10 Biker vorhanden.

Können Kinder auf Ihre Touren kommen?

Ja! In unserem MTB Zentrum haben wir für Kinder und Teens eine Kollektion an Fahrrädern, so dass sie zusammen mit ihren Eltern auf unseren Level I Radwandertouren teilnehmen können. Für die noch jüngeren haben wir Luftgefederte TOPEAK Kindersitze, wo drin für jedes Kind bis zu 22 Kilogramm platz ist.

Merken Sie bitte, dass unsere Level II Mountainbike und Rennradtouren nicht für Kinder unter dem Alter von 16 Jahre alt geeignet sind, oder sie sollten schon nationale MTB oder Rennrad Meister in ihrer Klasse sein (aber ab und zu haben wir schon mal ein oder zwei dieser Wunderkinder auf unseren Touren …).

Kann ich mein eigenes Bike mitbringen?

Ja, das können Sie. Wenn Sie es vorziehen Ihr eigenes Mountainbike, Rennrad oder Trekkingrad mit zu bringen, sollten Sie aber auch das Spezialwerkzeug welches es vielleicht benötigt, mit einpacken. Auf jedem Fall sollten sie Ihr Fahrrad bei Ihrem lokalen Fahrradhändler vor jeder Langstrecken Reise überprüfen lassen.

Hier können Sie sehen, warum sie Ihr Fahrrad zu Hause lassen können und auf eins unserer gut gewarteten SCOTT Sports MTB, Rennräder, E-Bike oder Trekkingräder zu fahren. Sie können selbstverständlich Ihren eigenen Sattel oder Pedale mitbringen; wir montieren diese Teile gerne für sie!

Haben die Guides Erstehilfekenntnisse?

Ja! Jeder Guide der bei Olympic Bike arbeiten möchte, muss eine Erste Hilfe Ausbildung gefolgt haben, die nicht mehr als 2 Jahren zurück liegt.

Fahrradverleih

Warum sollte ich ein Fahrrad von Olympic Bike benutzen?

Obwohl die meisten Radfahrer ihr eigenes Fahrrad bevorzugen, gibt es viele Gründe warum Sie Ihr Rad zu hause lassen können und den Fahrradverleih von Olympic Bike benutzen sollten. Erst gibt es die Problematik des Transportierens, die Luftfrachtkosten und die Gefahr von Beschädigungen während des Transportes. Was halten Sie von 4 X Zusammenbau / Auseinanderbau Ihres Fahrrades?!

Außerdem kommt es öfters vor, das nach Ankunft am Bestimmungsflughafen, Ihr Fahrrad nicht mit dem Transferbus transportiert wird, weil es im Kofferraum einfach keinen Platz gibt, obwohl Ihr Reisebüro zu hause Ihnen zugesichert hatte, dass es kein Problem sein wird. Dann werden Sie gezwungen, ein oder zwei kostspielige Taxis zu nehmen, um Ihr (e) Bike (s) vom Flughafen bis Ihre Unterkunft zu transportieren.

Wie viel verlangen sie für die Lieferung der Bikes?

Im Einzugsgebiet von Rethymnon liefern wir kostenlos! Wenn Sie ihr Fahrrad irgendwo anders auf Kreta abgeliefert haben möchten, berechnen wir 25,- Euro pro Fahrrad. Wenn viele Fahrräder abgeliefert werden müssen, wird ein Sonderpreis pro LKW oder Fahrradanhänger abgemacht.

Was, wenn ich ein technisches Problem mit dem Fahrrad habe?

Wenn wir ein Fahrrad abliefern, wird es ausgerüstet mit einem Reparaturset. Hier drin enthalten sind: Ein Reifenheber, ein Ersatzschlauch, Flicken, Pumpe und ein kleines Topeak Werkzeug. Diese Teile ermöglichen Ihnen kleinere Pannen zu beheben. Im sehr unwahrscheinlichen Fall einer “größeren” Panne, tauschen wir das Fahrrad.

Reservierungen und last minutes

Muss ich eine Reservierung für Touren / Vermietung machen?

Weil wir mit allen großen internationalen Reiseveranstalter zusammen arbeiten und jeden Tag Touren (vom 29. März bis 7. November) haben, ist es sehr wichtig das Sie Ihre Reservierung mindestens 30 Tage vor dem Anfang der gewünschten Dienstleistung tätigen. Auf diese Weise werden Sie nicht enttäuscht sein, wenn es keine Verfügbarkeit auf dem gewünschten Datum gibt, oder wenn das gewünschte MTB, Rennrad, E-Bike oder Trekkingrad Modell und /oder die Rahmengröße nicht mehr vorhanden ist.

Wie kann ich eine Reservierung bei Olympic Bike tätigen?

Alle Reservierungen müssen schriftlich getätigt werden. Sie können dies über unsere Seite auf dem Internet oder per E-mail machen. Auf Last Minute Basis könnten Sie uns auch schnell erreichen unter Tel: 0030 6944 22 05 13 (wir sprechen Deutsch, Englisch, Niederländisch und Griechisch).

Kann ich eine last minute Reservierung machen?

Eine last minute Reservierung, ist eine Reservierung, wo bei der Anfang der Leistung innerhalb von 30 Tage liegt. Wenn es Verfügbarkeit gibt, werden wir Ihre Reservierung akzeptieren.

Bitte beachten Sie folgendes:

  1. Die Gesamtsumme der Rechnung muss sofort nach dem Empfang vollständig bezahlt werden.
  2. Um Zeit zu sparen werden wir alle Dokumente elektronisch per Email verschicken. Wenn Sie wünschen, dass Dokumente per Kurier geschickt werden, zahlen Sie die extra kosten.
  3. Wir sollten immer eine Rufnummer haben, wo sie leicht erreichbar sind, für den Fall das einige Details kurzfristig geklärt oder geändert werden müssen.
Benötige ich eine Reiseversicherung?

Obwohl wir empfehlen das Sie eine Reiseversicherung abschließen, benötigen wir sie nicht. Sie sollten sich davon bewusst sein, das wenn sie verreisen, unvorhergesehene Umstände, den sorgfältigsten geplanten Urlaub ändern können. Eine Reiseversicherung kann Sie im Falle einer Stornierung, Unterbrechung, Verzögerung, Gepäckverlust oder sogar unerwartete medizinische Notfälle, absichern.

Kann ich eine Hardcopy Broschüre oder Katalog bekommen?

Um die Auswirkung auf der Umwelt zu reduzieren, ist es unsere Firmenpolitik dass alle erbetenen Informationen Ihnen elektronisch übermittelt werden, so dass der Verbrauch von Papier in unserem Büro verringert wird.

Zahlung

Wie kann ich für Fahrradtouren oder Fahrradmiete zahlen?

Durch eine Banküberweisung zu tätigen. Mit der Bestätigung der Reservierung bekommen Sie unsere Bankverbindung. Außerdem ist es auch möglich sicher mit Ihrer Kreditkarte über PayPal zu zahlen.

Warum muss ich eine Anzahlung tätigen?

Damit wir die gewünschte Leistung für Sie reservieren.

Wie viel ist die Anzahlung?

Sie beträgt 25% des Gesamtpreises (incl. alle ausgewählte Fremdleistungen). Der Mindestbetrag ist jedoch 75,- Euro pro Person.

Ausnahme: Wenn Sie eine last minute Reservierung (weniger als 30 Tage vor dem Anfang der frühesten gewünschten Leistung) getätigt haben – In diesem Fall müssen Sie die Gesamtsumme sofort überweisen.

Wann muss die Anzahlung gezahlt sein?

Mit unserer Bestätigung der Reservierung ist die Anzahlung fällig. Wir werden Sie unsere Bankdaten Übermitteln, damit Sie die Anzahlung überweisen können. Die Summe sollte normalerweise innerhalb 8 bis 10 Tage auf unserem Bankkonto eingegangen sein.

Bis wann muss die Rechnung komplett bezahlt sein?

Mindestens 4 Wochen vor dem Anfang der frühesten gewünschten Leistung.

Ist die gesetzliche MwSt. im Preis eingeschlossen?

Ja, 24% MwSt. ist im Preis für alle unsere Dienstleistungen eingeschlossen.

Rabatte

Gibt es Rabatte für große Familien?

Ja. Diese hängen von der Tour und /oder von der Unterkunft ab. Kontaktieren Sie uns bitte per Email oder Telefax um Ihren unverbindlichen Familienpreis zubekommen.

Gibt es Rabatte für Gruppen & Incentives?

Ja. Um als Gruppe klassifiziert zu werden müssen Sie mit mindestens 15 Teilnehmern sein. Nur eine Rechnung wird für die gesamte Fahrradgruppe ausgestellt. Bitte beachten Sie, das Zusatzleistungen oder Einzelzimmerzuschläge nicht ermäßigt werden können.

Auf Anfrage stellen wir Sie gerne ein unverbindliches Angebot für Ihre Fahrradgruppe oder Incentive aus.

Konnten Sie keine Antwort auf Ihre Fahrrad Fragen finden?

Stellen Sie Ihre Fragen an die Olympic Bike Community …